在人工智能（AI）的浪潮中，數(shù)字化與智能化技術(shù)為千行百業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)按下了加速鍵，行業(yè)的邊界正在被持續(xù)重塑。

作為國(guó)內(nèi)特大型綜合性咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，天職國(guó)際會(huì)計(jì)師事務(wù)所（下稱天職國(guó)際）積極探索人工智能在審計(jì)、咨詢和稅務(wù)等核心業(yè)務(wù)場(chǎng)景中的廣泛應(yīng)用，以構(gòu)建專業(yè)價(jià)值、更好滿足客戶需求為目標(biāo)，由專業(yè)技術(shù)部門攜同數(shù)字化運(yùn)營(yíng)部門構(gòu)建大模型應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)，于近日正式上線了自有人工智能平臺(tái)——“職慧”，并陸續(xù)推出一系列專業(yè)技術(shù)支持類的AI工具，讓技術(shù)真正賦能業(yè)務(wù)。

搭建專業(yè)領(lǐng)域的AI應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)

依托人工智能前沿理論研究，天職國(guó)際搭建起大模型應(yīng)用技術(shù)架構(gòu)——“職慧”人工智能應(yīng)用平臺(tái)。從底層到頂層，每一層都承載著不同的應(yīng)用目標(biāo)。第一層是基礎(chǔ)設(shè)施層，作為整個(gè)架構(gòu)的基石提供底層硬件及虛擬化環(huán)境，確保整個(gè)系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行；第二層是大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)與中間層，負(fù)責(zé)海量數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、處理和傳輸，為上層應(yīng)用提供數(shù)據(jù)支持；第三層是AI/ML模型與知識(shí)服務(wù)層，匯聚了天職國(guó)際在人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的核心能力，構(gòu)建了知識(shí)圖譜和知識(shí)庫(kù)，將智能支持能力封裝為可復(fù)用的服務(wù)組件；最頂層是“職慧”智能應(yīng)用層，面向各種專業(yè)技術(shù)支持的業(yè)務(wù)場(chǎng)景。

四層架構(gòu)緊密協(xié)同，共同構(gòu)成了天職國(guó)際在人工智能應(yīng)用方面的技術(shù)體系，為業(yè)務(wù)人員和客戶提供專業(yè)賦能。

“天職稅問(wèn)”智能回答工具

天職國(guó)際依托其稅務(wù)專業(yè)技術(shù)部門多年積累的豐富稅務(wù)專業(yè)實(shí)務(wù)案例庫(kù)，結(jié)合國(guó)家稅務(wù)總局及各省市稅務(wù)機(jī)關(guān)等監(jiān)管機(jī)構(gòu)的權(quán)威口徑，運(yùn)用大模型的深度分析能力，成功開發(fā)了“天職稅問(wèn)”智能問(wèn)答工具?！疤炻毝悊?wèn)”不僅為業(yè)務(wù)人員提供了更專業(yè)、更全面、更準(zhǔn)確的稅務(wù)咨詢服務(wù)，而且全面覆蓋了各種復(fù)雜的稅務(wù)場(chǎng)景。通過(guò)整合全國(guó)各地稅務(wù)機(jī)關(guān)的實(shí)務(wù)做法，“天職稅問(wèn)”能夠精準(zhǔn)匹配稅收政策和法規(guī)，為項(xiàng)目組提供極具針對(duì)性和權(quán)威性的涉稅意見(jiàn)，充分提升了稅務(wù)咨詢的整體效率與專業(yè)性。

“會(huì)計(jì)視界”智能問(wèn)答工具

天職國(guó)際推出的“會(huì)計(jì)視界”智能問(wèn)答工具，摒棄了傳統(tǒng)的關(guān)鍵詞搜索加人工篩選模式，通過(guò)智能分析業(yè)務(wù)人員所描述的業(yè)務(wù)背景信息，精準(zhǔn)匹配知識(shí)庫(kù)中相關(guān)權(quán)威案例的問(wèn)題解析，助力業(yè)務(wù)人員快速得出正確會(huì)計(jì)處理的解決方案。

“會(huì)計(jì)視界”智能問(wèn)答工具的核心功能亮點(diǎn)是，在立足于天職國(guó)際多年來(lái)對(duì)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則問(wèn)題深度解析的基礎(chǔ)上，同時(shí)整合了財(cái)政部、證監(jiān)會(huì)、交易所等權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布的實(shí)施問(wèn)答和案例解析，通過(guò)構(gòu)建一個(gè)全面且動(dòng)態(tài)的會(huì)計(jì)處理知識(shí)庫(kù)，確保了會(huì)計(jì)解決方案的合規(guī)性和廣泛適用性，為業(yè)務(wù)人員提供了更為便捷、精準(zhǔn)、高效的解決方案獲取途徑，引領(lǐng)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則問(wèn)答向更加智能、高效的方向發(fā)展。

“天職財(cái)思”智能財(cái)報(bào)分析工具

天職國(guó)際推出的“天職財(cái)思”智能財(cái)報(bào)分析工具，深度融合審計(jì)內(nèi)在邏輯，輔助業(yè)務(wù)人員提供了財(cái)務(wù)報(bào)表全科目、多維度的分析支持，并通過(guò)內(nèi)置到模型中的審計(jì)程序知識(shí)庫(kù)進(jìn)行智能變動(dòng)分析，助力業(yè)務(wù)人員聚焦于高風(fēng)險(xiǎn)領(lǐng)域的審計(jì)應(yīng)對(duì)。智能財(cái)報(bào)分析工具的核心功能是結(jié)合行業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)解析財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)的全科目變動(dòng)，并通過(guò)“金額、比率、趨勢(shì)”三維自動(dòng)識(shí)別異常信號(hào)，精準(zhǔn)捕捉潛在錯(cuò)報(bào)風(fēng)險(xiǎn)，提示業(yè)務(wù)人員應(yīng)實(shí)施的應(yīng)對(duì)措施，并一鍵生成基于財(cái)務(wù)報(bào)表分析結(jié)果的進(jìn)一步審計(jì)程序及資料需求?！疤炻氊?cái)思”輔助業(yè)務(wù)人員提升了審計(jì)效率與風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，為天職國(guó)際的專業(yè)審計(jì)服務(wù)增添了新的動(dòng)力。

“輿情智探”智能輿情分析工具

天職國(guó)際推出的“輿情智探”智能輿情分析工具，憑借AI技術(shù)與標(biāo)準(zhǔn)化處理流程的深度融合，將傳統(tǒng)模式下耗時(shí)冗長(zhǎng)的信息搜索和處理工作，壓縮至3分鐘內(nèi)完成，支持業(yè)務(wù)人員實(shí)時(shí)掌握服務(wù)對(duì)象的輿情動(dòng)態(tài)，為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和審計(jì)應(yīng)對(duì)提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)支撐。

智能輿情分析工具的核心功能亮點(diǎn)是針對(duì)服務(wù)對(duì)象的負(fù)面輿情信息，運(yùn)用提示詞工程，從資訊的重要性、風(fēng)險(xiǎn)類別等多個(gè)維度對(duì)輿情內(nèi)容進(jìn)行解析和內(nèi)容精煉，一鍵生成每周負(fù)面輿情的精要報(bào)告，幫助業(yè)務(wù)人員迅速鎖定關(guān)鍵信息，提升輿情監(jiān)控工作的整體效率。

“小職”辦公助手

天職國(guó)際通過(guò)將智能助理“小職”嵌入Office的交互方式，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)人員直接引用表格、文檔等底層數(shù)據(jù)源的功能。“小職”辦公助手可以將數(shù)據(jù)源高效轉(zhuǎn)換為便于人工智能理解的Markdown格式或可自動(dòng)執(zhí)行的VBA代碼，助力業(yè)務(wù)人員輕松完成復(fù)雜的數(shù)據(jù)處理與自動(dòng)化任務(wù)，同時(shí)還可以根據(jù)業(yè)務(wù)人員的個(gè)性化需求，批量處理各類合同、單據(jù)，精準(zhǔn)提取所需信息，有效節(jié)省了業(yè)務(wù)人員從海量合同或流水核查中耗費(fèi)的時(shí)間和精力，同時(shí)顯著提高了數(shù)據(jù)處理的準(zhǔn)確性和一致性。

合規(guī)與安全性

天職國(guó)際高度重視合規(guī)性與安全性，所有智能工具在規(guī)劃設(shè)計(jì)中充分考慮數(shù)據(jù)安全需求，采用獨(dú)占部署方式，確保數(shù)據(jù)全生命周期內(nèi)的處理流程符合數(shù)據(jù)安全要求。

未來(lái)展望

未來(lái)，天職國(guó)際將持續(xù)迭代AI工具的功能，不斷探索人工智能在審計(jì)、咨詢、稅務(wù)和其他核心業(yè)務(wù)中的應(yīng)用場(chǎng)景，以技術(shù)構(gòu)建專業(yè)價(jià)值。我們堅(jiān)信，通過(guò)不斷的技術(shù)創(chuàng)新和應(yīng)用探索，天職國(guó)際將在數(shù)智化轉(zhuǎn)型的征途中行穩(wěn)致遠(yuǎn)，持續(xù)為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、精準(zhǔn)、高效且全面的專業(yè)服務(wù)。